Nou werd het toch bijna Kafka. Door een lullige fout bij Apple kon ik geen rekening-gegevens invoeren in iTunes Connect. Van alles geprobeerd. Leuk is ook dat onder de knop “Contact Us” alleen maar een Frequently Asked Questions keuze-menu komt en geen mail of telefoonnummer. (Onder het “FAQ” menu staat wel een ándere FAQ-lijst gelukkig, dus het is niet helemaal Kafka.)
Alsof ze niet willen betalen. Humor!
Gelukkig ben ik er levend uit gekomen. Maar de oplossing ligt niet voor de hand.
Het zit zo. Om geld te ontvangen voor je applicaties moet je je bankgegevens invoeren in iTunes Connect. Vervolgens wordt er gevraagd om een SWIFT en IBAN code (wablief? zie wiki). Deze staan op je bankafschriften of kun je opzoeken bij je bankgegevens.
Apple zegt zelf – en anders staat het ook hier – dat je jouw rekeningnummer in de IBAN met voorloop nullen moet opvullen tot 10 cijfers. Dus 123456 wordt 0000123456.
Maar wat er niet staat is dat, daar waar gevraagd wordt om alleen je rekening nummer, je dat ook moet opvullen met voorloop nullen! Dus bij “Bank Account Number:” moet je ook neerzetten 0000123456.
Duh! en de letters van de IBAN wel in HOOFDLETTERS graag….
PS: je kan proberen te mailen met Apple op iTSBanking@apple.com of itstax@apple.com

Ik kan je niet genoeg bedanken, dacht dat ik gek werd!
Think different, zeggen ze dan toch?
Hetzelfde hier. Onwijs bedankt voor deze uitleg, ik werd ook letterlijk gek!
blijkbaar mis ik toch nog iets : bank account number mag maar 7 karakters lang zijn en dat accepteert hij duidelijk niet
het is om gek van te worden
Wat naar. Laat je even weten als je eruit bent?
to chrizzz: ik hoop dat iemand mij hier kan helpen. Blijkbaar lukte het wel voor de mensen hierboven
Ik kies mijn bank uit de dropdown menu en word daarna gevraagd bank account nr in te vullen (7 karakters) , de account holder name and iban number plus currency
Het gaat mis op account nummer , dat moet 7 karakters zijn , maar dat wordt niet geaccepteerd . Grrrr
Ik heb het net zelf opnieuw geprobeerd het het werkt nog steeds. Als ik eerst gewoon mijn 9 cijferig bank nummer invoer dan krijg ik de foutmelding “Your Bank Account Number should be 10 characters long.”. Als ik er 1 nul voor zet dan gaat het goed.
De foutmelding is wel nieuw want eerst kreeg je “Please enter a valid IBAN”.
Het enige wat ik me nog kan voorstellen is dat de letters in de IBAN die je invult wel hoofdletters moeten zijn.
Of dat http://www.ibannl.org/ niet klopt. Bij mij klopte die ook niet. Ik moest echt het IBAN nummer hebben die op mijn afschriften stond.
Heb jij een postbank nummer? Het kan dat ze dan anders dat lijkt me sterk.
het verschil zit hem wellicht in het feit dat ik een belgisch acc nummer heb dat samengesteld is volgends : 3 cijfers identificeert de bank, 7 cijfers het nummer en 2 cijfers als controlegetal. De iban code is BE plus 2 cijfers en dan de rest. Geen van deze cijfers worden op deze manier geaccepteerd.
Heb je dan geprobeert: een nul + de 7 cijfers van je account + de 2 controle getallen? Samen maakt dat weer 10 namelijk ….
yep, ook dat, rekeningnr not recognized
Hallo allemaal:-)
Ik heb een ander probleem. Na het invullen van bank account, naam, IBAN en currency (en dat heb ik toch echt juist gedaan incl leading zeros) krijg ik na 20 keer proberen elke keer deze mededeling in rood:
“Please make sure to fill out all the required fields correctly”
FAQ geeft uiteraard hier geen antwoord op. Kent iemand dit probleem?
Ik krijg nu hetzelfde als jij Jesse. Het lukt me gewoon niet om een Rabobank rekening in te voeren. Ik krijg dezelfde foutmelding. SWIFT is RABONL2U, IBAN is NL97RABO0xxxxxxxxx. Ik heb de volledig tekst bij “Account Holder Name” geprobeerd, delen, kleine en grote letters niks hielp. Volgens mij blijft niks anders over dan de helpdesk mailen iTSBanking@apple.com.
He Chrizzz, dank voor je reactie.
ik heb reeds uitvoerig contact gehad met iTS. Ze komen dan met zo’n lekkere open deur dat ik mijn gegevens goed moet invoeren (ja…dat heb ik dus al 20x geprobeerd…en gek ben ik volgens mij niet). Heb zelfs de ABN Amro (mijn bank) erbij gehaald. Ik heb echt het juiste IBAN en Swift/bic en bankaccount nr incl leading zeros ingevuld.
Het laatste bericht van Apple was dat er wellicht aan hun kant iets niet goed zit. Ze zoeken het nu uit, maar misschien heeft iemand hier een oplossing…
Hoop t maar:-)
Het lijkt erop dat er nog meer velden zijn, die ingevuld moeten worden, maar die per ongeluk weggelaten zijn. Die kun je dus niet invullen, maar het systeem vraagt er wel om…en geeft dus de notificatie:
“Please make sure to fill out all the required fields correctly”
Nog geen nieuws van Apple btw…
… denk ook aan belastingformulieren Japan! Scheelt weer 10%